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Du oder Sie? Wie man’s macht, macht man’s wie?

11. Januar 2008 um 14:27 | little.john | In Vertriebs Know-how | 1 Kommentar

Wir sind ja alle gut erzogen – zumindest die meisten von uns. Sollte man meinen.

In der Regel siezt man sich im Geschäftsleben – im Agentur- und Start-Up-Umfeld hat sich allerdings sehr oft das “Duz-Monster” eingeschlichen. Irgendwie verständlich, weil man ja auch oft der selben Altersklasse angehört und sich abends in der Disco oder privat auch nicht unbedingt siezen würde.

Andererseits finde ich persönlich das Sie gerade am Anfang deutlich höflicher – zumindest im Geschäftsalltag.

Darüber hat sich auch Thomas Kilian vom Neukunden-Magnet Gedanken gemacht. Zwar motiviert aus der Blogansprache, aber die Punkte lassen sich auf jeden Fall auch in “die reale Welt” übersetzen.

Argumente, die für das “Sie” sprechen:

• Machst Du mich nicht nass, mach ich Dich nicht nass: Ich will vielleicht nicht von jedem Hansel plump geduzt werden, also bleibe ich erstmal auf Distanz.
• Ich unterstreiche meine “Public-Relation-Seriosität 1.0″ – der Ton macht die Musik und die ist im Business nun mal ein hohes “Sie”. Ich zeige, dass ich weiß, wie auf dieser Ebene kommuniziert wird.

Und was spricht für das “Du”?

• Ich erzeuge Nähe (selbst, wenn sie nicht tatsächlich vorhanden ist) und wirke dadurch authentischer. Ich bin vom Typ her offen und ziehe duzen auch im beruflichen Alltag vor.
• Mir fällt es leichter, natürlich zu sprechen bzw. zu schreiben und mich nicht so gestelzt auszudrücken. Und darum geht es imho in einem Weblog (”PR 2.0″ s.o.) – die Business-Schreibe abzulegen und die Sache einfach zu machen. “Du” ist irgendwie einfacher als “Sie”

Den Königsweg gibt es wahrscheinlich nicht – es ist irgendwie immer von der Situation und vom Gegenüber abhängig, wie man sich verhält. Aber eines halte ich für immer noch gültig, was auch so im Knigge steht: Das “Du” bietet immer der Ältere an. So habe ich es zumindest gelernt.

via Neukunden-Magnet

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